Бывают случаи, когда мы знаем номер СТС транспортного средства и в личном кабинете «Паркмон» нужно найти штрафы по системе «Платон», однако найти их не можем. Добавляли ли Вы этот автомобиль в раздел «Автопарк»? Если нет — стоит добавить его во избежание внештатных ситуаций (если автомобилей много, лучше загружать списком, подробнее тут в разделе «2. Массовое добавление и выгрузка ТС из «Автопарк»). Если уже добавлен, то давайте разбираться.

1. Проверка наличия СТС у Автомобиля.

Бывает, что не внесён номер СТС в карточку транспортного средства (далее — ТС), особенно если добавляли самостоятельно. Убедитесь, что номер СТС искомого автомобиля внесён в его карточке в разделе «Автопарк»:

1. Перейдите в раздел «Автопарк». 
2. Напротив автомобиля нажмите «три точки». 
3. Выберите «Редактировать».

Откроется карточка транспортного средства:

1. В самом верху поле СТС. Вы можете изменить его, а также добавить предыдущее (прошлое). Если прошлого не помните, то при изменении СТС на актуальное предыдущее СТС станет прошлым. Лучше нажимать на галочку «Сохранить предыдущее СТС», дабы в будущем не возникало проблем с идентификацией автомобиля.

2. Назначьте автомобиль в «Собственники» или «Подразделение», дабы в будущем через Фильтры его удобно было искать (статья о Фильтрах тут).

2. Проверка Подразделений.

Штрафы по проездам «Платон» отслеживаются по ИНН организации. Если Вы не добавили организацию в «Подразделения» или «Собственники» (чем отличаются, написано в этой статье) — штраф может не найти.
У нас есть отдельная статья, как добавлять «Подразделения» и «Собственников», рекомендую ознакомиться здесь.