Если оплата была произведена, но статус не обновился, это означает, что информация о погашении еще не поступила в ГИС ГМП от судебных приставов. На практике обновление занимает 1–10 рабочих дней:
• 1–5 дней на поступление платежа в ГИС ГМП
• и 3–10 дней на обработку приставами (с 1 июля 2024 года постановление об окончании выносится в течение 3 дней после подтверждения).
Дополнительно ФССП указывает, что полное удаление или изменение записи оплаченного ранее постановления в Банке данных обычно происходит в течение 3–7 дней с момента оплаты.
Если же ситуация не меняется, остались документы об оплате, следует обратиться к судебному приставу. Контакты судебного пристава указаны в постановлении. Если подобных данных нет, можно найти контакты пристава на сайте ФССП России, осуществив поиск постановления по ИП (исполнительному производству), или по ИНН компании.
В случае если заблокированы счета компании, а судебный пристав не отвечает на вызовы, следует уточнить адрес и явиться очно, взяв с собой документы подтверждающие оплату.